Gmail down, il mondo sopravvive

Gmail, il noto servizio di mail offerto gratuitamente da Google, non ha funzionato nella giornata di ieri per circa due ore. Il malfunzionamento sarebbe stata causato da alcuni calcoli errati circa la capacità dei propri sistemi.

Gmail è stato irraggiungibile dalle 12:30 p.m. PDT (orario del pacifico, circa le 20:30 italiane) per tornare attivo solo verso le 2:30 p.m., due ore dopo. I disserivizi creati sono stati ovviamente di vario tipo, andando a creare problemi non solo a chi utilizza gmail per il tempo libero o come casella personale, ma soprattutto a coloro che utilizzano Gmail come strumento di lavoro.

Google, attraverso il suo blog ufficiale nel corso della giornata ha così dato spiegazione dell'accaduto: "As we now know, we had slightly underestimated the load which some recent changes (ironically, some designed to improve service availability) placed on the request routers -- servers which direct web queries to the appropriate Gmail server for response". Alla base di tutto quindi una stima errata circa le risorse di sistema ha reso completamente inaccessibile il popolare servizio di mail.

L'errore porta ovviamente, come sempre, importanti segnali per il futuro: proprio seguendo tali errori Google ha ora deciso di concentrarsi maggiormente sui proprio router e sul garantire sufficienti risorse cui direzionare il traffico. "We'll be hard at work over the next few weeks implementing these and other Gmail reliability improvements -- remains more than 99.9% available to all users, and we're committed to keeping events like today's notable for their rarity", ha così concluso il proprio intervento Ben Treynor, VP Engineering and Site Reliability Czar.