Il Codacons denuncia Libero e Virgilio per disservizi

Il Codacons ha presentato un esposto alle Procure della Repubblica di Roma e Milano affinché vengano tempestivamente verificati alcuni disservizi legati ai server di Libero.it e di Virgilio.it.

In un coumunicato ufficiale l'asociazione consumatori spiega:

"Da qualche tempo si stanno registrando gravissimi problemi a danno degli utenti che utilizzano indirizzi mail con questi due domini; chi ha scelto un indirizzo di posta elettronica con dominio @libero.it o @virgilio.it, infatti, non riuscirebbe più a ricevere quelle e-mail inviate a più destinatari simultaneamente. Il problema – nello specifico - sembrerebbe legato alla circostanza che tutte le mail massive inviate da domini privati sono state segnalate in una “blacklist”, ma non si riesce a capire in quale blacklist e il modo per risolvere la problematica."

Il Codacons sottolinea come siano stati vani i tentativi di contattare Italiaonline S.r.l. che dal mese di febbraio 2013 controlla i brand e gli asset di Matrix S.p.a. e di Libero S.r.l. Secondo l'associazione di tratta di una situazione che danneggia pesantemente la stessa Codacons, la quale necessita per la sua attività quotidiana di inviare comunicazioni e aggiornamenti a più destinatari.

Per questo problema molti consumatori, ignari della situazione dal momento che a detta del Codacons Italiaonline non ha rilasciato alcuna informazione, lamentano la mancata ricezione dei comunicati dell'associazione consumatori.

Nell'esposto inviato alle due Procure della Repubblica il Codacons, valutando i danni di immagine ed economici subiti dall'associazione, chiede di aprire un'indagine e di sanzionare eventuali condotte illegittime.